Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт «Московская трансмиссия» (далее — Оператор), расположенный на доменном имени moscow-transmission.ru, может получить о пользователях во время использования сайта.

1. Термины и определения

Оператор — Индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность по консультированию и приёму заявок на ремонт автоматических коробок передач (АКПП).

Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных): имя, номер телефона.

Обработка ПД — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение.

Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программного обеспечения, размещённых в сети Интернет по адресу moscow-transmission.ru.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей строго в следующих целях:

• Предоставление консультации по вопросам ремонта АКПП, DSG, вариаторов, Powershift;
• Приём и обработка заявок на диагностику, ремонт или замену трансмиссии;
• Связь с пользователем (звонок, сообщение) для уточнения деталей обращения;
• Предоставление эвакуатора в случае необходимости.

3. Состав персональных данных

Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные:

• Фамилия, Имя, Отчество (указывается пользователем добровольно);
• Номер контактного телефона (обязательное поле для связи);
• IP-адрес, данные о браузере и устройстве (техническая информация).

4. Правовые основания обработки ПД

Персональные данные обрабатываются Оператором на законной основе:

• Согласие пользователя на обработку персональных данных (в форме выражения согласия «Я согласен с политикой конфиденциальности»);
• Исполнение договорных обязательств перед пользователем (консультирование, приём заявок).

5. Условия обработки и передачи ПД третьим лицам

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей с использованием программного обеспечения Битрикс24 (ООО «1С-Битрикс», серверы расположены на территории Российской Федерации).

Оператор имеет право передать персональные данные пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• Получено явное согласие пользователя на такую передачу;
• Передача предусмотрена действующим законодательством РФ.

6. Сроки обработки и хранения ПД

Персональные данные хранятся в системе Битрикс24 и на серверах Оператора в течение 5 (пяти) лет с момента последнего обращения пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.

По истечении срока хранения или по требованию пользователя персональные данные уничтожаются.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих ПД;
• Отозвать согласие на обработку ПД путём направления письменного уведомления на электронную почту: privacy@moscow-transmission.ru.

8. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

В частности:

• Используется лицензионное программное обеспечение Битрикс24;
• Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора;
• Соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS;
• Регулярно обновляется программное обеспечение и проверяются системы безопасности.

9. Файлы cookie и Яндекс.Метрика

Сайт использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика для сбора статистики, анализа трафика и улучшения работы сайта. Данные обрабатываются в обезличенном виде и используются только для внутренней аналитики.

Пользователь может ограничить использование файлов cookie в настройках своего браузера или отключить их, выбрав опцию «Только необходимое» при загрузке сайта.

10. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://moscow-transmission.ru/privacy.html.

По всем вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:

• Телефон: +7 499 938-63-08
• Электронная почта: privacy@moscow-transmission.ru